+48 793 483 013

shop@boropot.com

Darmowa dostawa od zamówień za 300zł

Konto

Szukaj

Cart 0 0,00 

Szukasz czegoś konkretnego?

Usługi

Wypał ceramiki

Usługi wypału ceramiki w Gdańsku

Warsztaty Ceramiczne

Zajęcia z garncarstwa oraz lepienia gliny w Gdańsku

Dla firm

Sprawdź ofertę współpracy dla firm.

CERAMIKA ON-LINE

Kup coś dla siebie

Kubki

Znajdź idealny kubek na kawe lub herbatę!

Miseczki

Twój rosół będzie smakował lepiej!

Talerze

Twój schabowy zaskoczy Twoją rodzinę

ZOBACZ WSZYSTKIE PRODUKTY

Potrzebna pomoc?

Faq

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Kontakt

Wszystkie informacje kontaktowe znajdziesz tutaj.

Jak dojechać?

Wskazówki dojazdu do Pracowni ceramicznej.

BOROPOT NA FACEBOOK

Najcześciej Zadawane Pytania

Masz pytania lub wątpliwości? Nie martw się. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najcześciej zadawane pytania po to, abyś nie musiał/a ich zadawać i czekać na odpowiedź. 

Korzystanie ze strony

Wysyłka i zamówienia

Pytania o produkty

Obsługa Sklepu

Jeśli masz problem z obsługą sklepu, tutaj znajdziesz informacje o najczęstszych pytaniach zadawanych  odnośnie nawigacji.

Czy muszę się rejestrować, aby móc złożyć zamówienie?

Nie ma takiej potrzeby, zamówienie w sklepie internetowym Boropot można złożyć bez rejestracji.

Jak wprowadzić kod promocyjny?

Kod promocyjny można wpisać bezpośrednio w koszyku w polu “wprowadź kod rabatowy”, lub na samej górze w podsumowaniu zamówienia.

Jakie korzyści uzyskam zapisując się do newslettera?

Po zapisaniu się do newslettera otrzymasz na start 5% zniżki na pierwsze zamówienie. Będziesz również otrzymywać spersonalizowane kody rabatowe, a także dowiesz się najszybciej o nowej ofercie produktowej lub promocjach. 

Aby zapisać się do newslettera udaj sie do dowolnego produktu w sklepie. W lewym dolnym rogu zauważysz menu rozwijane o nazwie NEWSLETTER. Lub odwiedź stronę Newsletter.

W formularzu wpisz swoje imię oraz adres email. Gotowe!

 

Jak zapłacić w kryptowalucie?

W podsumowaniu zamówienia należy wybrać metodę płatności “metamask ethereum” Płatność zostanie przeprowadzona za pomoca portfela metamask. Należy posiadać aktywne rozszerzenie przeglądarki “metamask”

W jakich godzinach mogę się kontaktować ze sklepem boropot.com?

Telefon dostępny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-16:00 pod numerem +48 793 483 013.

Proszę mieć na uwadze specyfikę pracy w pracowni ceramicznej. Wszystkie produkty robię samodzielnie, mogę być aktualnie podczas pracy której nie mogę przerwać podczas Twojego telefonu. Oddzwonię tak szybko jak tylko będę mogła 🙂

Niezależnie od pory dnia możesz się skontaktować przez wiadomość mailową na adres: shop@boropot.com
A także za pomocą formularza kontaktowego.

Wysyłka i Zamówienia

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najcześciej zadawane pytania odnośnie wysyłki i zamówień.

Kiedy otrzymam swoją przesyłkę?

Standardowy czas przygotowania towaru do wysyłki wynosi u nas do 48 h w dni robocze (zamówienia złożone w weekend wysyłane są najpóźniej we wtorek). Czas dostawy przez przewoźnika wynosi do 2 dni roboczych, licząc od dnia podjęcia paczki.

Jak mogę sprawdzić status mojej przesyłki?

Status przesyłki można śledzić na stronie internetowej firmy kurierskiej za pośrednictwem numeru listu przewozowego przesyłki, wysyłanego przez pocztę elektroniczną  na wskazany w zamówieniu adres e-mail.
W przypadku DHL: https://sprawdz.dhl.com.pl/
W przypadku InPost: https://inpost.pl/sledzenie-przesylek
W przypadku Poczty Polskiej: https://emonitoring.poczta-polska.pl/k

 
Jeśli wybrałeś opcję odbioru osobistego w pracowni w celu uzyskania informacji o statusie przesyłki prosimy o kontakt pod numerem telefonu 793 483 013.

Czy jest możliwa wysyłka towaru za granicę?

Tak. Wysyłka jest możliwa do każdego kraju na świecie ( z wyłączeniem rosji ) a także do USA i Kanady. Przesyłki wysyłane są poprzez Pocztę Polską i dostarczane na miejscu lokalną pocztą, lub poprzez firmę DHL.

Czy mogę zwrócić towar zakupiony w sklepie internetowym Boropot?

Każdy produkt zakupiony na stronie Boropot.com podlega zwrotowi w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Szczegóły w zakładce “Zwroty”

Znalazłem lepszy / tańszy sposób dostawy za granicę. Czy możemy z niego skorzystać?

Jeśli znalazłeś lepszy lub tańszy sposob dostawy poza Polskę, możemy z niego skorzystać.  Wystarczy ustalić szczegóły. W tym celu skontaktuj się z nami mejlowo lub za pomocą formularza kontaktowego.

Pytania o Produkty

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęciej zadawane pytania o produkty w tym sklepie.

Gdzie znajdę informację o wadze lub pojemności produktu?

Szczegółowe informacje o produktach są dostepne w zakładce “informacje dodatkowe”

Zakładka znajduje się zaraz obok opisu produktu. 

Jak uzyskiwane są wartości miar produktów?

Wymiary, pojemności oraz waga produktów podane w zakładce “Informacje dodatkowe” Uzyskiwane są w następujący sposób:

Długość x Szerokość x Wysokość

Długość oraz szerokość dla kubków, misek, talerzy i innych przedmiotów o regularnym kształcie,  są mierzone na rancie naczynia. Wysokość mierzona jest od powierzchni stołu do szczytu naczynia.

Długość dla przedmiotów o nieregularnym kształcie jest mierzona od najdłuższego boku a szerokość od najkrótszego. Wysokość od powierzchni stołu do szczytu przedmiotu.

Wartości są wprowadzane do opisu produktu w zaokrągleniu do równego centymetra.

W przypadku gdy wymiar jest równy lub wyższy niż 0,50mm, wymiar zaokrąglany jest w górę.

W przypadku gdy wymiar jest niższy niż 0,50mm, wymiar zaokrąglany jest w dół.

Pojemność 

Pojemność mierzona jest za pomocą wagi kuchennej. Woda napełniana jest do momentu w którym jest możliwe przeniesienie naczynia bez wylania zawartości. Na stronie podane są zakresowe pojemności podane w mililitrach, służące do filtrowania na stronie produktów. Jednocześnie zakresową oraz dokładną pojemność można sprawdzić w zakładce “informacje dodatkowe” Wartości wyrażone są w mililitrach.

  • Należy mieć na uwadze, że w zależności od gęstości płynu, pojemność może być niższa. 

Waga Produktu

Waga produktu jest mierzona za pomocą wagi kuchennej. Dane w zakładce “informacje dodatkowe” wprowadzane są co do 1 grama.

Unikaty

Produkty które w “zakładce informacje dodatkowe” mają atrybut “Unikat: Nie” posiadają uśrednione wartości wszystkich parametrów.

Czym jest UNIKAT?

W informacjach dodatkowych o produkcie możesz znaleźć atrybut “unikat

Jeśli produkt jest oznaczony pozytywnie jako unikat (Atrybut: “TAK”), oznacza to, że nie ma drugiego takiego samego, lub wykonano zdjęcia konkretnego przedmiotu z unikalnym numerem numerem katalogowym (SKU) Informacje dodatkowe są dokładne dla prezentowanego produktu. 

Jeśli produkt jest oznaczony negatywnie jako unikat (Atrybut: “NIE”), oznacza to, że produkt został stworzony w serii. W dalszym ciągu jest on unikatowym ręcznie robionym dziełem ceramicznym i nie ma drugiego takiego samego. Jednakże dla ułatwienia i przyspieszenia pracy (głównie z robieniem zdjęć opisów i  wystawianiu produktów w tym sklepie oraz zewnętrznych jak etsy) zostało stworzone wiele podobnych do siebie przedmiotów. 

 

  • Taki produkt jest sprzedawany wielokrotnie pod tym samym numerem produktu (sku) aż do wyczerpania zapasów serii. (zazwyczaj 20-50 sztuk)
  • Zdjęcia zostały przygotowane dla grupy produktowej i przedstawiają różne obiekty z tej samej grupy.
  • Informacje o wymiarach wadze i pojemności w takim produkcie są uśrednione.
  • Produkt który otrzymasz może się nieznacznie różnić od tego który jest zaprezentowany na głównym zdjęciu produktu. (różnice wynikają z procesu technologicznego – każdy produkt jest stworzony ręcznie na kole garncarskim i nie ma możliwości idealnego powtórzenia wyglądu jak w fabryce która korzysta z szablonów i form)
Czy produkty w sklepie Boropot są unikatowe?

Każdy produkt w sklepie boropot.com jest wyjątkowy. Wynika to z procesu technologicznego. Korzystam z własnych rąk by uformować od zera każde naczynie które widzisz w tym sklepie. Nie używam form gipsowych do odlewania kubków, oraz nie kupuje gotowych półproduktów do poszkliwienia. Kupując produkty w moim sklepie, masz pewność, że będziesz mieć niepowtarzalne i oryginalne naczynie w swoim domu.

Cały proces technologiczny jakiego używam do produkcji moich naczyń, można zobaczyć na nagraniach w serwisie Youtube, a także na żywo w serwisie Twitch.

Mam pytanie odnośnie przedmiotu dostępnego w sklepie. Gdzie mogę uzyskać odpowiedź?

Na każde pytanie odpowiem dowolną drogą którą wybierzesz. Wszystkie opcje kontaktu dostepne są w zakładce kontakt.

X
Koszyk
Twój koszyk jest pusty.

Wygląda na to, że jeszcze się rozglądasz.