Masz pytania lub wątpliwości? Nie martw się. Znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Kliknij lub dotknij wybranego poniżej kafelka kategorii pytań aby zobaczyć przefiltrowane informacje.
Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytania skorzystaj z czatbota znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu Twojego urządzenia lub skontaktuj się z nami telefonicznie lub mejlowo.
Czy masz dodatkowe pytania?
Dostawa i zwroty
Czas realizacji: Zamówienia wysyłamy w ciągu 4 dni roboczych.
Bezpieczne pakowanie: Ceramika to wyjątkowy i delikatny materiał. Naszym priorytetem jest to, aby Twoje zamówienie dotarło w nienaruszonym stanie. Dlatego skupiamy się na solidnym zabezpieczeniu produktów, korzystając z ekologicznych opakowań z recyklingu.
Pakowanie na prezent: Ze względu na specyfikę zabezpieczania ceramiki, obecnie nie oferujemy usługi ozdobnego pakowania na prezent.
Formy dostawy:
Paczkomaty InPost
Odbiór osobisty
Przesyłki kurierskie i zagraniczne: Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia kosztów i szczegółów wysyłki.
Zwroty: Masz prawo do zwrotu produktów ceramicznych w ciągu 14 dni. [Szczegóły zwrotów]
Brak miejsc? Skorzystaj z listy rezerwowej. Wybierz grupę, która Cię interesuje, a my powiadomimy Cię SMS-em i mailem, gdy tylko zwolni się miejsce. To narzędzie daje Ci szansę na dołączenie do warsztatów w przypadku rezygnacji obecnych uczestników. Obowiązuje zasada: kto pierwszy, ten lepszy. Możesz wypisać się z otrzymywania wiadomości w dowolnym momencie.
Dostawa voucherów:
Czas realizacji: Opłacony voucher otrzymasz w ciągu godziny od zamówienia na swój adres email podany w zamówieniu.
Obecnie brak możliwości wysyłki gotowych wydruków
Częste problemy:
Przód vouchera jest zawsze taki sam, tył różni się w zależności od wyboru vouchera.







